一、互助青稞酒企业的管理的“四点认识”
以下的观点是借鉴和融合了很多前辈大师的论点。有些论点具体是哪位大师说的小编已经
忘记了,但是以下的却是小编整理和理解的内容,特此说明。
小编对管理的四大认识如下:
(1)发现并且准确的描述问题是有效管理的第一关键点;
(2)标准的结果是唯一评价,管理也是一种实践行为;
(3)处罚的严重程度不能体现管理的效能,制度执行的一致性和必然性才确定着管理的效能
;
(4)利益转换才能解决根本问题,起监督作用的是严格的管理制度;
一、互助青稞酒发现并且准确的描述问题是有效管理的第一关键点。
达成企业目标的最终作用是管理,致力于解决问题是所有管理手段。如果对于问题的提出
、界定与产生原因没有清晰的认知,就很难对症下药提出具体可行的解决方案。
怎么样才能清晰的界定分析问题,下面我们提一个小问题来举例说明:
假如区域经理当月销量没有完成,应该要如何解决?
想要解决这个问题第一步就要清楚的知道这个问题出在哪里?首先就是要查企业的产品没有
问题?其次产品价格有没有问题?再次市场环境有没有问题?
我们要提高团队执行力?那么团队执行力的提高是调整团队薪资还是加强专业素质,或是更
换领导,改善团队氛围?团队执行力是不是通过这些手段就能够解决?所以说,提问题的方
式非常重要。
人有两个性格倾向,一是喜欢模糊策略,简化决策,提高自身的选择正确率,另一个是倾
向于把问题归于外因,以及不可控的因素,以求规避对于自身的伤害,这些都是天性。基
于此,所以我们在提出问题的时候越具体越好。
二、管理是一种实践行为,唯一的标准就是结果。
所有的管理都是结果导向的,没有结果的管理没有意义。由于个人、环境的差异,不可能
存在管理方法的标准答案,唯一的标准答案就是完成结果。
三、管理的效能不体现在惩罚的力度,而是在于制度执行的一致性与必然性。
管理制度的存在是为了约束个人,规范组织行为,同时保证组织的运营在合理的轨道上。
可以理解管理制度就是企业的风险控制手段。它是一种被动策略,当个人和组织偏离了既
定轨道,就等于触发了企业的自我修正机制,但是这种“违规-惩罚”的机制有效运营却必
须依赖于制度执行的一致性与必然性。
我们来举例说明:
某区域经理为了完成月度销售任务,越权给经销商过度的返利承诺,实际也证明这个决定
非常及时,如果当时上午不签下这个经销商,下午就会被竞争对手抢走,那么企业将会丢
失整个市场上千万的销售额。对于这种明显的违规情况,企业到底是该怎么做呢?既批评又
表扬?
从维护管理制度角度来说,区域经理越权已经是触发了组织的风险保护机制,不仅不没有
奖励,而且明知故犯,还要从严从重处罚!这是牺牲个人短期利益维护企业长期利益的必然
选择!
我们之所以很多企业管理制度流于形式,就是本身企业权责不分,其次人治思想严重,为
短期利益而牺牲了企业制度的权威性与公正性,最后的结果就是风险控制系统失效,导致
整个企业制度被架空,为企业的发展埋下巨大的隐患。
四、管理制度只能解决监督问题,利益转换才能解决根本问题!
由于销售的周期性问题,会导致资源投放的节点式特征,加之整体行业门槛较低,流动性
较大,所以就会出现很多企业“一管就死,不管就乱”的情况。其实根本原因还是利益分
配机制出了问题。
人性都是自私的,只有承认了这一点,管理才能够发挥长期效能,人性都是趋利避害的,
只有正确认识到这一点,才能够制定出合适的管理机制。
我们依然来举例说明:
区域经理在平常工作中一遇到困难总会抱怨产品空间小,终端支持力度小。业务员依旧无
法完成任务、牢骚不断,这是什么原因呢?
首先排除个人的能力不同,这背后是因为管理方式导致员工的工作动力不足!
我们换个思路想,分两面来解决。
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